Frédéric Dufour
Auteur/Conférencier/Mentor
Force & Honneur
Frédéric Dufour
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Force & Honneur
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES :
Dans le cadre de l’utilisation du site www.coachingsuccess.fr, la société COACHING SUCCESS est susceptible de collecter des données personnelles concernant l’utilisateur, notamment lors :
– d’une demande de contact,
– d’une inscription à une offre, un coaching ou une formation,
– d’une commande de produit ou service,
– de l’inscription à une newsletter ou à une communication marketing.
Les données collectées peuvent inclure :
nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, raison sociale, ainsi que toute information volontairement transmise par l’utilisateur.
Lors de la navigation sur le site, des données techniques peuvent également être collectées automatiquement, telles que :
adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de navigation.
ARTICLE 2 – FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT :
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
– gestion des demandes de contact et des échanges professionnels ;
– exécution des contrats, commandes, coachings et formations ;
– gestion administrative, comptable et juridique ;
– amélioration de l’expérience utilisateur et des performances du site ;
– envoi d’informations, contenus ou communications marketing lorsque l’utilisateur y a consenti.
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :
– le consentement de l’utilisateur ;
– l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
– le respect d’obligations légales ;
– l’intérêt légitime de COACHING SUCCESS à assurer le bon fonctionnement de ses services.
ARTICLE 3 – CONSENTEMENT :
Lorsque l’utilisateur fournit volontairement ses données personnelles, il est présumé consentir à leur collecte et à leur utilisation pour les finalités précisées.
Lorsque les données sont collectées à des fins spécifiques, notamment marketing, un consentement explicite est demandé. L’utilisateur peut refuser ou retirer son consentement à tout moment.
Le retrait du consentement peut être exercé par email à :
contact@coachingsuccess.fr
ou par courrier à :
COACHING SUCCESS – 4 rue de la République, 69001 Lyon – France.
ARTICLE 4 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES :
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
– données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
– données contractuelles et comptables : durée légale obligatoire ;
– données marketing : jusqu’au retrait du consentement ;
– données techniques (logs, IP) : durée maximale de 13 mois.
ARTICLE 5 – DIVULGATION DES DONNÉES :
Les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers uniquement dans les cas suivants :
– obligations légales ou judiciaires ;
– exécution des prestations (prestataires techniques, hébergeur, paiement) ;
– violation des Conditions Générales de Vente ou d’Utilisation.
En aucun cas les données personnelles ne sont vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
ARTICLE 6 – HÉBERGEMENT ET SÉCURITÉ :
Le site est hébergé par OVH. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des dispositifs techniques et organisationnels conformes aux standards du marché (pare-feu, contrôles d’accès, chiffrement lorsque applicable).
COACHING SUCCESS met en œuvre toutes les mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
ARTICLE 7 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS :
Certains services peuvent être fournis par des prestataires tiers (paiement, outils statistiques, email marketing). Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Lorsque ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne, les transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.
COACHING SUCCESS ne saurait être tenue responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers.
ARTICLE 8 – COOKIES ET OUTILS DE MESURE D’AUDIENCE :
Le site peut utiliser des cookies et outils de mesure d’audience (ex : Google Analytics) afin d’analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies non essentiels sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur, lequel peut les refuser ou les paramétrer à tout moment via son navigateur ou l’outil de gestion des cookies du site.
ARTICLE 9 – DROITS DES UTILISATEURS :
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
– droit d’accès ;
– droit de rectification ;
– droit à l’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit à la portabilité ;
– droit d’opposition ;
– droit de retirer son consentement à tout moment.
L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant :
contact@coachingsuccess.fr
Il dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
ARTICLE 10 – DONNÉES DES MINEURS :
Les services de COACHING SUCCESS s’adressent exclusivement à une clientèle professionnelle majeure. Aucune donnée personnelle de mineur n’est collectée sciemment.
Si des données concernant un mineur étaient collectées par erreur, elles seraient supprimées sans délai sur simple demande.
ARTICLE 11 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :
COACHING SUCCESS se réserve le droit de modifier la présente Déclaration de Confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
En cas de fusion, acquisition ou cession, les données pourraient être transférées aux nouveaux responsables dans le respect de la réglementation applicable.
ARTICLE 12 – CONTACT :
Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles :
Email : contact@coachingsuccess.fr
Adresse : COACHING SUCCESS – 4 rue de la République, 69001 Lyon – France
COACHING SUCCESS – 4 Rue De la République 69001 LYON